1. پذیرش شرایط
با دسترسی یا استفاده از واچ‌لاگ، شما متعهد می‌شوید که به این شرایط و تمامی سیاست‌های اشاره‌شده در آن پایبند باشید.
- اگر خدمات را از طرف یک شخصیت حقوقی استفاده می‌کنید، اعلام می‌کنید اختیار لازم برای الزام آن شخصیت را دارید.
- اگر با شرایط موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.
2. صلاحیت و حساب‌ها
- برای ایجاد حساب باید حداقل به سن قانونی در حوزهٔ قضایی خود رسیده باشید.
- شما مسئول نگهداری از اطلاعات ورود و تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب خود هستید.
- اطلاعات دقیق ارائه دهید و آن‌ها را به‌روز نگه دارید.
3. مجوز و دسترسی
ما یک مجوز محدود، غیرانحصاری و غیرقابل‌انتقال برای دسترسی و استفاده از خدمات در مدت اشتراک شما اعطا می‌کنیم.
- از ایجنت‌ها/SDKها صرفاً برای ارسال تلماتری از سامانه‌های خود به واچ‌لاگ استفاده کنید.
- جز در حدود مجازِ قانون، مهندسی معکوس، دیکامپایل یا تلاش برای دسترسی به کد منبع ممنوع است.
- حق فروش مجدد، واگذاری مجوز فرعی یا ارائهٔ خدمات به عنوان سرویس واسط را ندارید.
4. سیاست استفادهٔ مجاز
باید با سیاست استفادهٔ مجاز (AUP) و قوانین قابل‌اعمال مطابقت داشته باشید.
- از خدمات برای ذخیره یا انتقال محتوای ممنوعه یا کد مخرب استفاده نکنید.
- در یکپارچگی یا کارایی خدمات اخلال ایجاد نکنید.
- تلاش برای دسترسی به داده‌های سایر مشتریان ممنوع است.
نمونه‌هایی از فعالیت‌های ممنوع را در AUP ببینید.
5. دادهٔ مشتری و حریم خصوصی
«دادهٔ مشتری» یعنی داده‌ای که شما به خدمات ارسال می‌کنید، شامل متریک‌ها، لاگ‌ها، تریس‌ها و تلماتری کاربر.
- همهٔ حقوق نسبت به دادهٔ مشتری متعلق به شماست. ما داده را برای ارائه و بهبود خدمات، شامل امنیت و تحلیل، پردازش می‌کنیم.
- اخذ مجوزها و رضایت‌های لازم برای ارسال دادهٔ مشتری بر عهدهٔ شماست.
- ما مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی و در صورت لزوم DPA با دادهٔ مشتری برخورد می‌کنیم.
6. امنیت
- ما تدابیر فنی و سازمانی برای حفاظت از دادهٔ مشتری پیاده‌سازی می‌کنیم.
- امن‌سازی سامانه‌ها، اطلاعات ورود و محیط شبکهٔ شما بر عهدهٔ خودتان است.
7. هزینه‌ها و صورتحساب
طرح‌های پولی و افزونه‌ها طبق صفحهٔ قیمت‌ها، مگر آن‌که کتبی توافق دیگری شود، صورتحساب می‌شوند.
- SaaS: طرح‌های رایگان و حرفه‌ای؛ طرح حرفه‌ای می‌تواند افزونه‌های مبتنی بر مصرف داشته باشد. طرح‌های سازمانی جداگانه صورتحساب می‌شوند.
- مگر خلافش ذکر شود، مبالغ غیرقابل‌استرداد بوده و در ابتدای هر دورهٔ صورتحساب سررسید می‌شوند.
- به ما اجازه می‌دهید روش پرداخت شما برای هزینه‌های دوره‌ای و مصرفی شارژ شود.
به قیمت‌گذاری و نسخهٔ سازمانی مراجعه کنید.
8. نسخه‌های بتا و پیش‌انتشار
- ممکن است قابلیت‌هایی با برچسب بتا یا پیش‌نمایش ارائه کنیم. این موارد «همان‌گونه که هستند» ارائه شده و ممکن است هر زمان تغییر یا متوقف شوند.
- استفاده از قابلیت‌های بتا ممکن است تابع شرایط یا محدودیت‌های اضافی باشد.
9. تعلیق و خاتمه
- در صورت نقض واقعی یا ظنّی شرایط، عدم پرداخت یا ریسک‌های امنیتی می‌توانیم دسترسی را معلق یا خاتمه دهیم.
- شما می‌توانید هر زمان از طریق داشبورد خاتمه دهید؛ خاتمه تعهدات پرداختی ایجادشده را از بین نمی‌برد.
- پس از خاتمه، دسترسی شما پایان می‌یابد و مطابق سیاست‌های نگهداشت، دادهٔ مشتری حذف یا بازگردانده می‌شود مگر آن‌که قانوناً ملزم به نگهداری باشیم.
10. مالکیت فکری
- خدمات و کلیهٔ حقوق مالکیت فکری مربوط به آن متعلق به ما و اعطاکنندگان مجوز ماست.
- مالکیت دادهٔ مشتری نزد شما باقی می‌ماند.
- اگر بازخورد ارائه دهید، مجوزی غیرانحصاری و بدون حق‌الامتیاز در سراسر جهان برای استفاده از آن جهت بهبود خدمات به ما می‌دهید.
11. خدمات شخص ثالث
- خدمات ممکن است با نرم‌افزار یا سرویس‌های شخص ثالث یکپارچه شوند. ما مسئول محصولات شخص ثالث نیستیم و مسئولیت مربوط را سلب می‌کنیم.
- استفاده از محصولات شخص ثالث تابع شرایط خود آن‌هاست.
12. سلب مسئولیت و ضمانت‌ها
- به‌جز در موارد تصریح‌شده، خدمات «همان‌گونه که هست» و «بر اساس موجود بودن» ارائه می‌شود.
- همهٔ ضمانت‌های صریح یا ضمنی، از جمله قابلیت فروش، تناسب برای هدف خاص و عدم نقض سلب می‌شود.
13. محدودیت مسئولیت
- تا حدّاکثر مجازِ قانون، هیچ‌یک از طرفین در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی یا تنبیهی مسئول نیست.
- کلّ مسئولیت هر طرف تحت این شرایط از مبالغ پرداخت‌شده یا قابل‌پرداخت توسط شما به واچ‌لاگ برای خدمات در ۱۲ ماه پیش از رخداد ایجادکنندهٔ مسئولیت فراتر نمی‌رود.
14. جبران خسارت
- شما از واچ‌لاگ و شرکت‌های وابسته در برابر دعاوی ناشی از استفادهٔ شما از خدمات، دادهٔ مشتری یا نقض این شرایط دفاع کرده و آن‌ها را مصون نگه می‌دارید.
- ما در برابر دعاوی شخص ثالث مبنی بر اینکه خدماتِ تغییریافته‌نشده حقوق مالکیت فکری را نقض می‌کند (با رعایت محدودیت‌ها) از شما دفاع می‌کنیم.
15. رعایت قوانین و صادرات
- باید با قوانین قابل‌اعمال، از جمله مقررات صادرات و تحریم‌ها، مطابقت داشته باشید.
- اظهار می‌کنید که در کشور یا فهرست‌های ممنوعهٔ مرتبط قرار ندارید یا تحت کنترل آن‌ها نیستید.
16. قانون حاکم و صلاحیت
- این شرایط تحت قوانین حوزهٔ قضایی واحد قراردادی شما با واچ‌لاگ، بدون توجه به تعارض قوانین، تفسیر می‌شود.
- دادگاه‌های همان حوزه دارای صلاحیت انحصاری‌اند؛ با این حال هر یک از طرفین می‌تواند برای دستور موقت به هر دادگاه صالح مراجعه کند.
17. تغییرات شرایط
- ممکن است این شرایط را گاهی به‌روزرسانی کنیم. در صورت تغییرات مهم، اطلاع‌رسانی (مثلاً از طریق ایمیل یا داخل محصول) انجام می‌دهیم.
- ادامهٔ استفاده پس از تاریخ اجرا به‌منزلهٔ پذیرش نسخهٔ به‌روزشده است.
تماس
دربارهٔ این شرایط سؤالی دارید؟ با ما از طریق [email protected] در ارتباط باشید.