سیاست حفظ حریم خصوصی واچ‌لاگ

تاریخ اجرا: ۱ فرودرین ۱۴۰۴

مقدمه

واچ‌لاگ (که در ادامه "ما" خطاب می‌شود) به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به محافظت از اطلاعات شخصی آن‌هاست. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه تدابیری برای محافظت از آن در نظر گرفته شده است. استفاده از واچ‌لاگ به منزلهٔ پذیرش این سیاست است.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

۱. اطلاعاتی که شما وارد می‌کنید:

  • اطلاعات حساب کاربری: مانند نام، ایمیل و اطلاعات ثبت‌نام.
  • اطلاعات پرداخت: مربوط به اشتراک یا خدمات حرفه‌ای.
  • پیام‌های پشتیبانی: اطلاعاتی که در ارتباط با پشتیبانی برای ما ارسال می‌کنید.

۲. اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌صورت خودکار:

  • متریک‌های سرور: داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط Agent واچ‌لاگ، از جمله لاگ‌ها و اطلاعات عملکرد.
  • اطلاعات استفاده: داده‌های تحلیلی دربارهٔ نحوه تعامل شما با پلتفرم.
  • اطلاعات دستگاه: IP، نوع مرورگر، سیستم عامل و شناسه دستگاه.

۳. اطلاعات سرویس‌های شخص ثالث:

اگر ابزارهایی مانند NGINX، Redis یا Docker را با واچ‌لاگ یکپارچه کنید، ممکن است براساس تنظیمات شما متریک‌های آن‌ها جمع‌آوری شود.

نحوه استفاده از اطلاعات شما

  • ارائه و بهبود خدمات واچ‌لاگ.
  • پشتیبانی و پاسخ به سوالات یا مشکلات فنی.
  • شخصی‌سازی تجربه کاربری.
  • تحلیل داده‌ها برای بهبود عملکرد سیستم.
  • تضمین امنیت حساب و زیرساخت.
  • رعایت قوانین و مقررات جاری.

رمزهای عبور و اطلاعات حساس

واچ‌لاگ هیچ‌گاه رمز عبور یا اطلاعات حساس مرتبط با دیتابیس، سرور یا ابزارهای شما را ذخیره نمی‌کند. امنیت کاربران اولویت ماست.

اشتراک‌گذاری اطلاعات شما

ما اطلاعات شخصی شما را به فروش نمی‌رسانیم، اما ممکن است در شرایط زیر آن را به اشتراک بگذاریم:

  • ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌هایی که در ارائه سرویس‌های میزبانی، پرداخت یا پشتیبانی با ما همکاری می‌کنند.
  • الزامات قانونی: اگر به حکم قانون ملزم به افشا باشیم.
  • انتقال مالکیت: در صورت ادغام، واگذاری یا فروش، اطلاعات ممکن است منتقل شود.

مدت نگهداری داده‌ها

اطلاعات شما تنها تا زمانی نگه‌داری می‌شود که برای ارائه خدمات، رعایت قوانین یا حل اختلافات ضروری باشد. در هر زمان می‌توانید درخواست حذف داده‌های خود را ثبت کنید.

امنیت اطلاعات

ما از رمزنگاری، کنترل دسترسی و بررسی‌های امنیتی برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. البته هیچ روش دیجیتالی، امنیت ۱۰۰٪ ندارد.

حقوق شما

  • مشاهده، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود
  • مخالفت یا محدودسازی پردازش داده‌ها
  • دریافت نسخه‌ای از داده‌های خود (data portability)
  • ثبت شکایت نزد نهادهای نظارتی

برای استفاده از این حقوق، با ما تماس بگیرید: [email protected]

سرویس‌های شخص ثالث

ممکن است واچ‌لاگ با سرویس‌های شخص ثالث یکپارچه باشد. ما مسئول سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها نیستیم؛ لطفاً قبل از استفاده، سیاست آن‌ها را مطالعه کنید.

تغییرات در این سیاست

ممکن است در آینده این سیاست به‌روزرسانی شود. تاریخ به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود. ادامهٔ استفاده شما به منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است.

تماس با ما

در صورت وجود سوال یا نگرانی درباره این سیاست، از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:

از اعتماد شما به واچ‌لاگ سپاسگزاریم.